Non, les produits de la marque les Joyaux de Madagascar ne sont pas photosensibilisants. En outre, vous pouvez appliquer nos produits sous votre protection solaire.

Oui, il est tout à fait possible et même recommandé de combiner nos produits. Par exemple l’Huile Revitalisante se combine très bien avec nos Crèmes ou Fluide visage. Quelques gouttes d’Huile Revitalisante en sérum sous la crème apporte de nombreux bienfaits. Il en est de même avec tous nos produits.

Tous nos produits conviennent parfaitement aux hommes et aux femmes quel que soit leur type de peau ou leur carnation. Leurs textures non grasses et leurs parfums rendent le produit parfaitement utilisable par toute la famille.

Nos produits sont fabriqués dans 2 laboratoires situés en Provence. Notre équipe de Recherche et Développement possède un réel savoir-faire dans le domaine des plantes thérapeutiques. Nos laboratoires garantissent la conformité aux exigences de Cosmos Organic et les bonnes pratiques de fabrication (BPF). Ils s’inscrivent dans une démarche de développement durable.

Pour répondre au mieux aux besoins de nos clients certains de nos produits sont formulés sans huiles essentielles. Ces produits conviennent parfaitement aux personnes intolérantes, aux femmes enceintes ainsi qu’aux bébés. Parmi ceux-ci : l’Huile Bienfaisante de Calophylle, le Baume Nourrissant et Réparateur, le Gel Lavant Moussant Bébés et Peaux Sensibles, le Lait Hydratant et Nourrissant Bébés et Peaux Sensibles. Le Gel Nettoyant Visage et Cou, le Gel Exfoliant Gommage Visage et Cou, le Fluide Hydratant & Désaltérant, la Crème Hydratante & Réparatrice Mains et Pieds, le Gel Exfoliant Gommage Corps et Buste, le Lait Hydratant & Tonifiant Corps et Buste.

Oui, nos produits peuvent être utilisés des années même après leur DLUO. Le verre teinté de nos flacons protège l’intégrité de nos synergies.

Pour créer un compte il vous suffit de cliquer sur « mon compte » en haut à droite sur la bannière mauve. A droite du formulaire renseignez votre adresse e-mail et mot de passe puis cliquez sur « inscription ».

Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour répondre au mieux à vos demandes (facturation, livraison). Ainsi, en aucun cas, ces informations ne sont partagées ou revendues. Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur est informé qu’il dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou de non-utilisation des données personnelles le concernant.

Cliquez sur « mon compte » sur la bannière mauve. A gauche sur la page cliquez sur « mot de passe perdu ? ». Renseignez votre adresse email et cliquez sur « réinitialiser mot de passe ». Suivre les instructions reçues par mail (pensez à vérifier les spams).

En vous inscrivant à nos newsletters, vous recevez des remises, des conseils et informations sur nos nouveautés.

Vos points cumulés vous permettent de débloquer des bons d’achats. 1 point = 0.05€. Ex : Pour 100 points vous recevrez 5€ à déduire lors de votre prochaine commande.
Vos points vous donnent droit à des bons d’achats.

Lors de chaque achat vous cumulez des points. 1€ dépensé = 1 point gagné.
Si vous parrainez une personne avec votre lien vous collecterez 50 points.
Et 10 points si vous laissez un avis.
Votre lien de parrainage se trouve dans la colonne de gauche de votre compte dans la rubrique : « POINTS »

Les points n’ont pas de validité. Ils sont utilisables quel que soit le nombre d’années de cumul.

Pour échanger vos points il suffit de cliquer sur l’encadré « échanger des points » sur la page panier. Dans un second temps vous renseignez le nombre de points que vous voulez échanger, il ne reste plus qu’à valider votre choix. La somme correspondant à vos points échangés sera déduite en bas de la page de validation de commande.

Pour parrainer un ami, rendez-vous dans votre espace client. Cliquez sur « points ». Vous pouvez copier le lien et le coller dans un mail, sms ou WhatsApp pour l’envoyer aux proches de votre choix.
Vous collecterez 25 points si votre proche passe commande via votre lien. Pour parrainer un proche il faut que vous ayez déjà passé une commande sur le site.

Sur la page panier, renseignez votre code dans la case « code promo ». Il est impératif de cliquer sur «appliquer le code promo» pour valider ce code. L’offre sera alors directement ajoutée à votre panier. Nous vous rappelons que nos offres sont valables une seule fois par personne, dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec d’autres offres.

Choisissez les articles que vous souhaitez acheter en cliquant sur « ajouter au panier ». Veillez à sélectionner une contenance si le produit existe en plusieurs formats. Vous pouvez soit poursuivre vos achats, soit passer commande directement. Une fois vos produits dans le panier, laissez-vous guider en cliquant sur le bouton « valider ».

Lorsque votre commande et son paiement sont validés, nous vous envoyons un premier e-mail de confirmation. Si votre commande a bien été prise en compte, vous pourrez retrouver le récapitulatif de votre commande dans la rubrique « commandes » de votre compte.

Avant la validation de votre paiement, vous pouvez modifier ou annuler votre commande sur la page « Votre panier » dans l’étape de validation de votre commande.

Oui il est tout à fait possible de commander par téléphone au +33 4 91 44 69 61

Nous livrons partout dans le monde.

Nos colis expédiés en France Métropolitaine sont expédiés par Colissimo à domicile avec ou sans signature. Les frais de livraison s’élèvent à 6€ pour toute commande inférieure à 70€.

L’acheteur peut suivre son colis via le site du transporteur. Le numéro de suivi sera affiché sur le récapitulatif de commande au sein du compte de l’acheteur ou sur le courriel envoyé lors de l’expédition du colis.

La livraison en France Métropolitaine est offerte pour toute commande supérieure à 70€ TTC.

Nos colis sont envoyés par défaut sans signature pour les commandes inferieur a 150€ au-delà les colis sont remis contre signature. Néanmoins si vous souhaitez une modification, vous pouvez notifier celle-ci sur la commande dans « Note de commande ».

Du lundi au vendredi toute commande passée avant 16h est expédiée le jour même. Les commandes reçues après 16h00 sont envoyées le lendemain. La réception de votre colis se fera sous 48h minimum. Pensez à vérifier votre boite à lettres.

Pour tout erreur d’adresse merci de nous contacter avant 16h au +33 4 91 44 69 61. Nous modifierons votre adresse avant l’expédition de votre colis.

Pour toute commande sur le site vous pouvez payer par Carte bleu (paiement sécurisé) ou par PayPal.

Il n’est pas possible de payer à la livraison. Seuls les modes de paiement indiqués sont disponibles pour régler vos achats.

Vos données bancaires sont cryptées (mode SSL) et ne sont jamais connues ni stockées par les Joyaux de Madagascar.

Vous souhaitez passer commande et payer par chèque ? Vous pouvez nous envoyer un chèque ainsi que votre commande par courrier à l’adresse :
Les Joyaux de Madagascar
2 rue du commandant Imhaus
13006 Marseille

A réception de celui-ci nous vous enverrons le colis le jour même.

Vous pouvez nous contacter soit pas e-mail à l’adresse
karine@joyauxdemadagascar.com
ou via le formulaire de contact
ou par téléphone : +33 4 91 44 69 61